物业服务如何更“智慧”?龙湖智慧服务给出答案

从物业服务，到智慧服务，也许这只是小小两个字的差距，但是对已经深入其中的人来说，却是一种不可忽视的改变。

科技的本质，是为了更好的生活，深谙此道的龙湖， 2018年起，开始系统性构建科技支撑体系，启用智慧服务引擎，从物业服务到“龙湖智慧服务”的转变，龙湖它依托大数据，给出了新的答案。

以最简单的入户为例，龙湖诸多园区实现了无接触的扫脸进入之外，当朋友来访，业主可以提前在U享家APP上预约，岗亭会收到信息反馈，业主可以将APP上生成的六位数密码，通过微信或者短信发送给朋友，在入口门岗输入放行密码，即可验证通行。

“当然科技赋能的体现，不仅仅是方便，还有更多的是解决问题速度的提升。”相较于传统报修处理的繁琐，使用U享家APP，解决问题更轻松便捷。U享家APP上有报事功能，当业主需要报修时，只需要在APP上填写，把问题拍照上传，并做简单描述，即可提交系统，后台将会看到这份报事单在十五分钟内致电回访业主。通过U享家提交到收到反馈，不会超过15分钟。

居住在龙湖，安全感十足。“小区监控很多，各个角落都覆盖，小孩在小区内玩耍，或者有陌生人出入小区，监控都能及时捕捉动态，很有安全感。”

U享家APP功能齐全，业主可以在APP上报修、交物业费、代收包裹等，还有商城购物，足不出户便可以尽享生活便利。当有问题需要咨询，可直接拨打400热线，24小时在线，满足用户不同需求，让每一个业主的需求都得到及时响应。

（龙湖物业示意图）

 “传统物业的设备管理，一般是人工制作月度检查台账，对照日期检查设备房。龙湖智慧服务早已引入互联网技术，通过后台，给每个设备生成一个二维码。工人例行保养时，只需要手机扫描二维码，把设备检查情况输入弹出的信息框，数据就可以保存上传了。

这些数据的收集不单单是为了日常维修，而通过大数据的沉淀，管理会变得更加智能。比如利用多次的数据收集，对于拥有成千上万设备的园区来说，物业不用再传统的建立一个表格，提醒自己去维护设备。而是系统智能生成维护清单，自动去提醒你做维护，同时用哪种维护方式，怎么维护，维护用的材料、周期等等，这些都会因为大量的数据而有一套更加科学的方案。

（龙湖物业示意图）

从1997年成立至今，龙湖始终秉承着“善待你一生”的企业理念。从“龙湖物业”到“龙湖智慧服务”的转型，龙湖不断尝试着利用大数据，丰富和升级着“龙湖式幸福”的内涵。

龙湖智慧服务的科技布局，打造了一个高效的管理平台，有效连接着业主端、设备端和员工端，成功地让龙湖智慧服务实现了“让业主更便捷、让员工更轻松、让公司更高效”的“三方共赢”。

年满24岁的龙湖智慧服务，正意气风发的走在科技物业的通途上，用万物互联与温度服务，创造更多的服务传奇。设施设备都有身份证和贴身管家、具有智能接待、集中监控、声呐预警和数据分析四大功能的集成指挥中心智能中枢平台、U享家APP和小当家APP等，仅是科技赋能服务的缩影。

（龙湖·天宸原著实景图）

龙湖·天宸原著坐拥南城核心，享城市政商中心配套，在南城环湖土日渐紧缺的当下，项目占据八一湖优质生态资源，享舒适宜居的自然居住。一席原著洋房，兼俱繁华与自然的天赋优势，龙湖·天宸原著建面约165㎡原著洋房样板已经盛启，建面约105-135㎡奢装小高火爆热销，席位每日递减，恭迎品鉴！

VIP LINE 0431-88958888。地址：南关区前进大街与锦湖大路交会西南300米。

（注：本宣传资料不构成要约内容，具体信息以合同规定及政府最终审批为准。）